新入社員を怒らないで😖

昨日の事です。ウチの支社に入った、新卒23歳の新入社員君に、
40代のベテラン社員さんがキレまして、いきなり叱り出したのです。
その直前、新入社員君は、お客様の対応を失敗してまして、
古参社員さんと私で、そのフォローに回っておりました。(まるで、お父さんとお母さんが、世話してる感じ😅)
体制を整えて、お客様に電話する「シナリオ」の読み合わせをしてあげて、敬語を直して。
新入社員君は、頑張って対応できて、お客様もご納得頂けて、ひと段落〜と思った矢先の、
「ベテラン社員の爆撃💢」だった訳です😑
その叱り方を聞いていたら、まぁ〜、なっとらん😑
「家庭教育」を学んでいる私からしたら、
「そんな注意の仕方で、新入社員がゆー事聞いたらり誰も苦労しないわ😑」と言う。
グダグダと、過去の事を引っ張りだして、抽象的な表現で、なんて内容でしたので、
支社の幹部を呼んで、やんわり言って(引き離して)辞めさせてもらいました😑
その後、その40代のベテラン社員さんが、説明?言い訳?に来ましたので、私は、
「注意をしたい気持ちは、良くわかりますが、あの年代(ウチの息子と同年代)の男子に、たくさん言っても何も伝わりませんよ😅
1番伝えたい事を、端的に言って、確認して、見守るしかないんじゃないかな?と。お母さんは思いますよ😅」と、お話しました。
ってか、私も君(40代ベテラン社員さん)に、言いたい事がたくさんあるけど、言ったって
伝わらないから、抑えてるよの😑と思いましたよ。(その社員さんこそ、周りから色々言われてるタイプ)
なんか、息子と重なって、新入社員君を庇ってしまいますよ!!
なんて書いてたら、お昼休みが終わってしまった〜!
今日は上司がお休みなので、ここからセクションひとりで回します😅